Nous avons le plaisir de vous accueillir sur nos pages Web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à nos pages sur le Web.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre sphère privée lors de l'utilisation de nos pages Web. Nous agissons pour cette raison en concordance avec les prescriptions légales applicables relatives à la protection des données personnelles et à la sécurité des données.

Vous apprendrez ci-après pour quelles pages Web cette déclaration de protection des données est valable, quelles données nous collectons, traitons et utilisons, quels droits de renseignement vous avez et plus encore. Pour répondre à vos questions aussi vite et clairement que possible, nous avons conçu notre déclaration de protection des données sous forme de question et réponse.

Cette déclaration de protection des données s'applique à l'utilisation des pages Web (appelées ci-après "pages Web saturn") offertes par la société saturn petfood gmbh.

Cette déclaration de protection des données ne s'applique pas aux pages Web d'autres fournisseurs de services auxquels un lien des pages Web saturn ne fait que renvoyer.

Les données personnelles sont des indications individuelles ayant trait à des conditions personnelles ou matérielles d'une personne naturelle définie ou définissable. Votre nom, votre adresse, votre numéro de compte, de carte d'identité ou de téléphone, votre numéro d'immatriculation de véhicule, votre adresse de courrier électronique ou votre numéro IP sont par exemple des données personnelles. Ne sont par contre pas des données personnelles, celles ne permettant pas de déterminer votre identité effective. En font par exemple partie les informations concernant votre sexe, le navigateur que vous utilisez et votre marque automobile préférée.

Oui. En utilisant les pages Web saturn, vous demeurez anonyme tant que vous ne mettez pas de données personnelles à notre disposition de votre propre volonté. La collecte et mémorisation automatique temporaire de votre numéro IP constitue la seule exception à cette règle fondamentale. Vous trouverez ci-dessous plus de détails à ce sujet.

Oui. A chacune de vos visites sur nos pages Web, nous collectons automatiquement des informations concernant le numéro IP attribué à votre ordinateur, le navigateur et le système d'exploitation que vous utilisez ainsi que les pages Web que vous avez consultées. La mémorisation de ces données a lieu dans des fichiers dits fichiers Log sur le serveur Web. Seul le numéro IP constitue ici une donnée personnelle. Pour la protection de nos systèmes d'ordinateur contre tout abus, il est nécessaire de mémoriser temporairement le numéro IP de chaque visiteur. S'il se produit que nous utilisions en outre les fichiers Log pour établir des profils d'utilisation, que ce soit à des fins de publicité, d'étude de marché ou d'aménagement de nos pages Web en fonction des besoins, les numéros IP sont auparavant anonymisés. Sinon, les numéros IP sont effacés des fichiers Log. Vous demeurez en tout cas anonyme dans le résultat même lors de la collecte automatique et de la mémorisation temporaire de votre numéro IP.

Nous ne collectons, traitons et utilisons du reste des données personnelles vous concernant que lorsque vous nous les mettez de votre plein gré à notre disposition et que cela est légalement permis ou bien que vous y avez consenti. Ceci a lieu normalement lorsque vous passez un contrat avec nous en ligne ou si vous nous adressez une demande.

Nous utilisons les données personnelles que vous mettez à disposition exclusivement dans les fins communiquées, voire convenues, donc en règle générale pour réaliser le contrat passé avec vous ou pour répondre à votre demande.

Sans consentement, non. Pour la gestion des relations client avec vous, nous avons ici et là intérêt à utiliser vos données personnelles à des fins de publicité, d'étude de marché ou autres. Mais bien sûr, nous vous en faisons part auparavant et vous demandons votre consentement explicite.

Vos données personnelles ne sont pas transmises, vendues ni communiquées de manière quelconque à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire à des fins de réalisation du contrat ou que vous y ayez consenti explicitement. Ainsi, en cas de commande de produits, il peut par exemple s'avérer nécessaire que nous communiquions votre adresse et les données relatives à la commande à nos fournisseurs.

Oui. Vous avez à tout moment la possibilité de faire opposition pour le futur à la finalité d'utilisation de vos données personnelles convenue avec le consentement. A cet effet, veuillez vous adresser à l'endroit mentionné plus bas.

Dans les pages Web saturn, nous utilisons en général des cookies de session, qui déposent des données dans la mémoire de votre navigateur pour la commande technique de la séance. Ces données ne sont pas personnelles et sont effacées au plus tard au moment de la fermeture de votre navigateur.

Si nous souhaitions exceptionnellement mémoriser également des données personnelles dans un cookie, nous vous demanderions au préalable votre consentement explicite.

Bien que les cookies ne soient importants sur le plan légal de la protection des données que lorsque des données personnelles y sont mémorisées, de nombreux utilisateurs Internet se montrent toujours sceptiques vis-à-vis de ces petits paquets de données.

Nous tenons pour cette raison à attirer votre attention sur le fait que vous pouvez vous-même vous protéger contre la dépose de cookies sur votre ordinateur ou regarder les contenus des cookies. Les navigateurs actuels mettent à cet effet différentes fonctions à votre disposition sur lesquelles vous pouvez vous renseigner plus en détail dans l'aide de votre navigateur. Réglez par exemple le navigateur Internet de manière à ce qu'il bloque automatiquement tous les cookies ou vous avertisse avant qu'un cookie ne soit mémorisé. Nous attirons du reste votre attention sur le fait que cela risque éventuellement d'être lié à une restriction fonctionnelle d'utilisation des pages Web saturn et des pages Web d'autres fournisseurs de services.

saturn prend des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte et les abus. Vos données sont ainsi mémorisées dans un environnement d'exploitation sûr ne laissant pas accès au public.

Si vous deviez prendre contact avec saturn par courrier électronique, nous vous informons que le caractère confidentiel des informations transmises ne peut être garanti. Le contenu de e-Mails peut être lu par des tiers - de manière un peu identique à celui de cartes postales. Nous vous conseillons par conséquent de nous adresser des informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Oui. Sur demande, nous vous communiquerons volontiers si des données personnelles vous concernant sont mémorisées chez nous et lesquelles. A cet effet, veuillez tout simplement vous adresser à l'endroit mentionné plus bas.

Si vous voulez que les données personnelles vous concernant soient modifiées ou effacées, veuillez tout simplement vous adresser à l'endroit mentionné plus bas. Vos données personnelles sont toujours effacées par nos soins dès que la finalité pour laquelle nous avons mémorisé vos données à l'origine est atteinte.

Cependant, nous désirons attirer votre attention sur le fait que, dans certaines circonstances, nous ne pouvons pas encore effacer vos données en raison d'obligations légales de comptabilité et conservation. Dans ce cas, vous avez cependant droit au blocage des données.

La rapidité du développement technologique de l'Internet et les modifications du droit et de la loi dans le domaine de la protection des données nous obligent à adapter de temps à autre notre déclaration de protection des données aux nouvelles exigences. Veuillez donc tenir compte de la déclaration de protection de données respectivement actuelle. Cette déclaration de protection des données est la version du 21.01.2003.

Si vous voulez faire valoir vos droits à renseignement, si vous avez des questions se rapportant à cette déclaration de protection des données ou à notre comportement de protection des données dans le Web, veuillez vous adresser à :

info.saturn@saturn-petfood.de