Bij saturn wordt Kwaliteit altijd al met een hoofdletter geschreven – om te beginnen met QUISSTO, het Kwaliteits- en Informatiesysteem van de moedermaatschappij heristo.

saturn is de eerste onderneming op het gebied van de huisdiervoeding die door de DQS volgens de regelingen IFS en DIN EN ISO 9001 in combinatie met DIN EN ISO 14001 is gecertificeerd en voldoet hiermee op voorbeeldige wijze aan de standaards voor een modern kwaliteits- en milieumanagement.

• IFS Internationaler Food Standard: sinds september 2003
• BRC Global Standard Food: sinds 2006

In het kader van auditing-procedures wordt de complete productieketen regelmatig door externe en interne controleurs geëvalueerd:

• leveranciersaudits: zonodig met adviserende ondersteuning van het Fraunhofer Instituut
• interne audits: binnen de heristo-groep

Zelfcontrole en de inachtneming van algemeen geldende kwaliteitscriteria alsook het definiëren van eigen criteria voor een onophoudelijke verbetering, worden in het kader van professionele management-technieken op elk niveau van het productieproces geïmplementeerd.

Een belangrijk bestanddeel van het werken aan de kwaliteit is de samenwerking met onafhankelijke instituten op ons vakgebied voor het maken van biochemische analysen en de controle op inachtneming van rechtsregels met betrekking tot diervoeding.

Onafhankelijke instanties zoals de Stiftung Warentest en ÖKO-TEST bevestigen met positieve testresultaten steeds weer dat de producten van saturn van een kwaliteit zijn, die volledig voldoet aan de eisen van de markt.

• Stiftung Warentest februari 1998:
  kattenvoer – tests in het segment natvoer = 6 x "goed" voor saturn
• Stiftung Warentest oktober 1998:
  hondenvoer – tests in het segment natvoer = 6 x "goed" voor saturn
• ÖKO-TEST november 2003:
  kattenvoer – tests in het segment natvoer = 1 x "zeer goed" en 4 x "goed" voor saturn
• ÖKO-TEST maart 2004:
  hondenvoer – tests in het segment droogvoer = 1 x "zeer goed" voor saturn
• Stiftung Warentest oktober 2006:
  hondenvoer – tests in het segment droogvoer = 3 x "zeer goed" voor saturn